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Ayuda
Cómo comprar
- Elige tus productos y agrégalos al carrito.
- Toca "Enviar pedido por WhatsApp".
- Te confirmamos disponibilidad, total y entrega por chat.
En este sitio no se paga nada. El carrito solo arma tu pedido; el total final y la forma de pago los acordamos por WhatsApp.
Formas de pago
- Efectivo: pagas al recibir tu pedido. Solo está disponible si la entrega es en Masaya o en Managua.
- Transferencia bancaria: a cuentas de BAC o LAFISE. Te enviamos los datos por WhatsApp.
- Link de pago con Poket: te enviamos un enlace por WhatsApp para que pagues de forma segura.
Si tu pedido va a otro departamento, puedes pagar por transferencia bancaria o con el link de pago.
Envíos
- Masaya: entrega gratis.
- Managua: la entrega tiene costo. El costo se confirma por chat.
- Resto de Nicaragua: enviamos por CargoTrans. El costo del envío se confirma por chat.
- Envío gratis: en pedidos desde C$ 2,500, el envío a Managua y al resto de Nicaragua es gratis.
Tiempos de entrega
- Masaya y Managua: si haces tu pedido antes de las 4:00 p. m., te lo entregamos el mismo día.
- Pedidos después de las 4:00 p. m.: se entregan al día siguiente, a primera hora de la mañana.
- Otros departamentos (CargoTrans): el tiempo depende del departamento o la ciudad, pero normalmente tarda de 24 a 48 horas.
Garantía
Todos nuestros productos tienen garantía de 30 días por daños de fábrica.
- Duración: 30 días, contados desde el momento en que recibes el producto (desde la entrega).
- Qué cubre: únicamente daños de fábrica.
- Qué no cubre: daños por agua o humedad y otros daños similares ocasionados después de la entrega, como golpes, caídas o mal uso.
- Cómo reclamarla: si tu producto tiene un daño de fábrica, escríbenos por WhatsApp dentro de los 30 días.
Preguntas frecuentes
¿Los productos son originales?
No. Nuestros productos son réplicas de calidad Premium / 1:1, no AAA.
AAA: réplica de calidad media. Se nota la diferencia con el original en materiales, acabado y rendimiento.
Premium / 1:1: réplica que copia el original en diseño, tamaño, materiales y acabado. Es la más cercana al original y de mayor calidad que la AAA.
¿Puedo pagar en el sitio web?
No. El sitio es un catálogo: armas tu pedido y lo envías por WhatsApp. Ahí confirmamos todo contigo.
¿Qué formas de pago aceptan?
Efectivo (solo en entregas en Masaya o Managua), transferencia bancaria a BAC o LAFISE, y link de pago con Poket. Los detalles te los enviamos por WhatsApp al confirmar tu pedido.
¿Cómo sé si el producto está disponible?
Al recibir tu pedido te confirmamos la disponibilidad por WhatsApp. Los productos agotados aparecen marcados en la tienda.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
En Masaya y Managua, si pides antes de las 4:00 p. m. lo recibes el mismo día; después de esa hora, al día siguiente a primera hora de la mañana. A otros departamentos, por CargoTrans, normalmente tarda de 24 a 48 horas según la ciudad.
¿Hacen envíos fuera de Masaya?
Sí, a todo Nicaragua por CargoTrans. El costo se confirma por chat.
¿Venden al por mayor?
Sí. Si quieres ser emprendedor y vender nuestros productos, llena la solicitud en la página ¿Quieres emprender?.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos tienen 30 días de garantía por daños de fábrica, contados desde la entrega. No cubre daños por agua ni similares. Mira la sección de Garantía más arriba.
Privacidad
Este sitio no guarda tus datos en ningún servidor. Tu carrito se guarda solo en tu navegador, y la información que escribes se envía únicamente en tu mensaje de WhatsApp a Studio 3.
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